Newsletter

Informatii cumparare si transport

Cum cumpar ?

Navigati prin meniul aflat in partea de sus si partea stanga a site-ului. Aici veti gasi categoriile principale de produse. Alegeti produsul dorit. Odata accesata pagina de detalii de produs puteti selecta culoarea si marimea dorita. Apasati pe butonul "Adauga in cos". Puteti repeta aceasta operatiune, adaugand in cosul de cumparaturi toate produsele pe care le doriti. Puteti cauta produsele noastre folosind si optiunea de cautare in site localizata in partea dreapta sus a site-ului.

Dupa ce ati ales toate produsele pe care ati dorit sa le cumparati, accesati “Cosul de cumparaturi” si apasati pe butonul "Comanda". Odata ajuns pe pagina de cos de cumparaturi puteti vizualiza lista cu toate produsele pe care le-ati ales, puteti modifica cantitatilecomandate sau sa renuntati la unul sau toate produsele alese. Pentrua finaliza comanda dvs., este necesar sa va creati un cont sau saaccesati contul dvs. creeat anterior folosind campurile de email siparola. Completati cu atentie toate campurile din formular pentru afi sigur(a) de corectitudinea datelor introduse. Verificati sumarul comenzii dvs si apasati pe butonul "finalizeaza comanda".

Odata ce ati terminat procesul de comanda veti primi un email de confirmarea comenzii pe adresa de email folosita pentru inregistrarea contului dvs.
NOTA: Verificati si folderele de JUNK sau SPAM ale clientului dvs. de email. Este posibil ca mailul de confirmare de comanda sa ajunga in respectivele foldere.

Cum platesc ?

  • Ordin de plata: virament bancar (ordin de plata) in contul RO90INGB0000999905641587
  • Cu cardul

  • La livrare: Comanda se achita in numerar curierului care va face livrarea coletului.


Cum se face livrarea ?

Prin intermediul firmei de curierat rapid (FAN CURIER), iar livrarea se face dupa confirmarea comenzii telefonice.

Costul livrarii produselor este GRATUIT pentru comenzile de peste 500 Lei 

Pentru comenzi sub 500 Lei costul transportului prin curier este de 25 Lei

 Cum puteti returna produsele comandate ?

Pentru a returna un produs, este obligatoriu sa notificati fashionized, telefonic la numarul: 0755400981, sau pe adresa de e-mail: vanzari@fashionized.ro

Returul dvs. va fi acceptat daca produsele sunt in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Pentru detalii suplimentare va rugam consultati pagina Termeni si Conditii, paragraful 13.

Produsele cumparate, se vor returna in ambalajul original si cu etichetele intacte, impreuna cu o copie a facturii fiscale. In cazul in care integritatea ambalajului sau a produselor sunt afectate (exceptie facand sigiliul pachetului), fashionized isi rezerva dreptul de a nu rambursa contravaloarea produsului returnat.

Daca nu putem sa va inlocuim produsul, in cazul in care ati comandat gresit marimea acestuia, va vom restitui contravaloarea sa. Restituirea contravalorii produselor returnate se va face prin mandat postal, in termen de 30 de zile, sau prin banca, direct in contul dv. Costul returnarii produselor este suportat de catre dvs. In cazul in care nu doriti produsul din diverse motive personale (ex. nu vi se potriveste marimea comandata, nu va place cum va vine etc.), cheltuielile de transport suportate de firma noastra pentru livrarea pachetului catre dv (25 lei) , vor fi suportate de client.

ANPC

AutoritateaNationala pentru Protectia Consumatorilor

Telefonul consumatorilor
0219551



Fashionized © 2018